Politique de Confidentialité

Nous recueillons des informations personnelles dans le cadre de la fourniture de nos services. Il peut s'agir de:

• Nom, coordonnées (courriel, numéro de téléphone, adresse)
• Date de naissance et informations démographiques
• Informations relatives à la santé en rapport avec les services de psychothérapie
• Des informations relatives au paiement et à la facturation
• Toute autre information que vous fournissez lorsque vous utilisez nos services

Nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous, par le biais de notre site web, de communications par courrier électronique ou de consultations.

Nous recueillons et utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes:

• Fournir des services de psychothérapie
• Gérer les rendez-vous et les dossiers des clients
• Traiter les paiements et émettre des factures
• Communiquer avec vous au sujet des services, des mises à jour ou des questions administratives
• Respecter les obligations légales et réglementaires

En utilisant nos services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites dans la présente politique de confidentialité. En vertu de la loi 25, vous disposez des droits suivants:

• Droit d'Accès: Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de Rectification: Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
• Droit de Retirer son Consentement: Retirer son consentement à tout moment pour le traitement de données non essentielles
• Droit à l'Effacement: Demander la suppression de vos données à caractère personnel, sous réserve des obligations légales
• Droit à la Portabilité des Données: Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: info@bloomtherapyclinic.ca

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec:

• Des conseillers professionnels (par exemple, des conseillers juridiques, des professionnels de la santé mentale agréés) si nécessaire
• Des organismes de réglementation si la loi l'exige
• Des fournisseurs de services tiers sécurisés pour l'hébergement, la facturation ou la programmation

Tous les tiers sont tenus de respecter les obligations de confidentialité et de sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive. Ces mesures sont les suivantes:

• Le stockage crypté des documents numériques
• Contrôles d'accès et accords de confidentialité pour le personnel
• Évaluations régulières de la sécurité

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour répondre aux exigences du service, de la loi et de la réglementation. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées en toute sécurité ou rendues anonymes.

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Si vos données sont stockées ou traitées en dehors du Québec, nous assurons la conformité à la Loi 25 par le biais de garanties contractuelles.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante:

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de façon périodique. Toute modification sera affichée sur notre site web avec une « date d'entrée en vigueur » mise à jour.